Для консультации покупателей существует служба технической поддержки. Квалифицированные консультанты готовы ответить на все вопросы в режиме реального времени (в рабочие часы) через любой удобный канал связи.
Так же через эти каналы специалисты технической поддержки помогают покупателям, которые приобрели бракованный товар. Всё обращения, связанные с бракованным товаром регистрируются в CRM.